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curl "https://app.argorant.com/api/v1/inbox?folder=replies&limit=25" -H "Authorization: Bearer $ARGORANT_API_KEY"

folder ist all, replies, interested, not_interested, out_of_office, bounces oder unsubscribes. Grenz weiter ein mit campaign_id, classification oder einem Suchwort in q. Listen zeigen die ersten 400 Zeichen jeder Antwort. Blättere mit cursor und next_cursor.

Eine Unterhaltung lesen

curl "https://app.argorant.com/api/v1/inbox/$THREAD" -H "Authorization: Bearer $ARGORANT_API_KEY"

$THREAD ist die id aus der Liste. Du bekommst den vollständigen Text und den ganzen Verlauf, älteste Nachricht zuerst: deine E-Mails, ihre Antworten, deine Antworten und Weiterleitungen.

Im selben Verlauf antworten

curl -X POST "https://app.argorant.com/api/v1/inbox/$THREAD/reply" \
  -H "Authorization: Bearer $ARGORANT_API_KEY" -H "Idempotency-Key: reply-jane-1" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"body":"Thursday 10:00 works. I will send an invite."}'

Die Antwort geht sofort raus, im selben Verlauf, aus dem Postfach, das die Antwort bekommen hat. Ein Agent sollte dem Nutzer den Text zeigen und auf ein Ja warten. Der Idempotency-Key sorgt dafür, dass eine Wiederholung sie nie doppelt versendet.

An eine Kollegin weiterleiten

curl -X POST "https://app.argorant.com/api/v1/inbox/$THREAD/forward" \
  -H "Authorization: Bearer $ARGORANT_API_KEY" -H "Idempotency-Key: fwd-jane-1" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to":["sales-lead@yourcompany.com"],"note":"Hot lead, please call her this week."}'

Die Weiterleitung enthält den Verlauf und die Anhänge. Innerhalb von drei Minuten zeigt die Unterhaltung, ob sie zugestellt wurde.

Markieren und die Pipeline verfolgen

Jeder Workspace hat fünf Standard-Labels: positive (angezeigt als Interessiert), meeting_request, out_of_office, unsubscribe und neutral (angezeigt als Sonstiges). Du kannst not_interested, question, referral, wrong_person und meeting_booked einschalten. Füg deine eigenen Stufen hinzu:

curl -X POST "https://app.argorant.com/api/v1/reply-statuses" \
  -H "Authorization: Bearer $ARGORANT_API_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"label":"Proposal sent","color":"purple"}'

curl -X POST "https://app.argorant.com/api/v1/inbox/$THREAD/classify" \
  -H "Authorization: Bearer $ARGORANT_API_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"classification":"proposal_sent"}'

interested wird als positive verstanden. Mit PATCH /api/v1/reply-statuses/{key} benennst du eine Stufe um, änderst ihre Farbe, blendest sie aus oder ein. Eine deiner eigenen Stufen löschst du mit DELETE /api/v1/reply-statuses/{key}. Ihre Unterhaltungen gehen dann zurück auf neutral.

Sofort Bescheid bekommen

Ein Webhook für reply.positive ruft deinen Server auf, sobald jemand interessiert ist. So wartet niemand auf die nächste Prüfung.

Aus dem Terminal

npx argorant inbox list --folder replies
npx argorant inbox read <thread-id>
npx argorant inbox reply <thread-id> --body "Thursday works."
npx argorant inbox classify <thread-id> meeting_booked